據(jù)我們報(bào)道，黑色星期五可能會(huì)讓人們聯(lián)想到那些為搶購(gòu)打折商品而在商場(chǎng)開(kāi)門(mén)時(shí)蜂擁而入的景象，但今年在美國(guó)，消費(fèi)者也在網(wǎng)上搶購(gòu)打折商品。據(jù)AdobeAnalytics統(tǒng)計(jì)，美國(guó)黑五的線(xiàn)上銷(xiāo)售額達(dá)到了62.2億美元，同比去年增長(zhǎng)了23.6%，創(chuàng)歷史新高。在2017年，消費(fèi)者黑五的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額為50.3億美元。
Adobe稱(chēng)，感恩節(jié)節(jié)后的黑五網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)33.5%來(lái)自移動(dòng)設(shè)備，同比去年增長(zhǎng)了4.4%。另外根據(jù)Adobe的數(shù)據(jù)了解到，今年的黑五也是有史以來(lái)首日來(lái)自手機(jī)的銷(xiāo)售額超過(guò)20億美元的第一年。
AdobeDigitalInsights主管TaylorSchreiner表示，零售商也為打造更優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)體驗(yàn)作出了自己的努力，它們?cè)诮衲旰谖鍖⒅悄苁謾C(jī)用戶(hù)變成買(mǎi)家的數(shù)量同比去年增長(zhǎng)了10%。
Adobe表示，筆記本電腦和流媒體設(shè)備如Roku、Chromecast和AmazonFireTV都是黑五最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。最暢銷(xiāo)的電子游戲則包括了《荒野大鏢客：救贖2》、《寶可夢(mèng)Let'sGo皮卡丘/伊布》和《戰(zhàn)神》。
商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)公司Criteo表示，今年黑色星期五有40%的網(wǎng)購(gòu)是在手機(jī)上進(jìn)行的，高于去年的29%。
美國(guó)今年感恩節(jié)或黑色星期五的實(shí)體店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)尚未公布，但路透社記者和行業(yè)分析師注意到，有跡象顯示去實(shí)體店購(gòu)物的人數(shù)出現(xiàn)減少，如商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē)數(shù)量減少，一些購(gòu)物者兩手空空地離開(kāi)商店。
為了吸引貪圖便宜的買(mǎi)家，實(shí)體商店提供了大幅折扣、創(chuàng)意的噱頭和免費(fèi)的禮物。但一些購(gòu)物者表示，他們到商店只是瀏覽商品，省下錢(qián)用于網(wǎng)上購(gòu)物。過(guò)去幾年美國(guó)黑色星期五慣有的瘋狂購(gòu)物狂潮，幾乎沒(méi)有出現(xiàn)。
然而，零售研究公司ShopperTrak稱(chēng)，在今年的黑色星期五，實(shí)體商店的客流量下降了不到1%，這與行業(yè)預(yù)測(cè)的更大降幅相左。
ShopperTrak咨詢(xún)服務(wù)高級(jí)主管布萊恩?菲爾德(Brian Field)指出：“圍繞實(shí)體零售店的重要性發(fā)生變化方面，存在著大量爭(zhēng)論。”
他說(shuō)：“在黑色星期五，實(shí)體零售店的客流量仍然變化不大，表明實(shí)體零售店在人們的生活中仍然非常重要。如果運(yùn)營(yíng)得好，它仍是有利可圖的?！?/p>
全美零售商聯(lián)合會(huì)(NRF)上周五表示，美國(guó)全國(guó)大部分地區(qū)天氣良好，也有助于吸引購(gòu)物者到實(shí)體商店消費(fèi)。此前，它曾預(yù)測(cè)，受益于美國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)上升，今年的假日購(gòu)物季將表現(xiàn)強(qiáng)勁。
NRF每年公布的整體行業(yè)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)均受到密切關(guān)注，預(yù)計(jì)它將于周二發(fā)布感恩節(jié)、黑色星期五和網(wǎng)購(gòu)星期一的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
在過(guò)去一年中，美國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)一直在上升，原因是勞動(dòng)力市場(chǎng)正在大量招聘，房?jī)r(jià)不斷上漲的和股票市場(chǎng)屢創(chuàng)新高。
實(shí)際上，消費(fèi)者并沒(méi)有等到黑五到的那天才開(kāi)始購(gòu)物。來(lái)自AdobeAnalytics的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)感恩節(jié)的在線(xiàn)消費(fèi)達(dá)到了37億美元，超過(guò)了去年28.7億美元的紀(jì)錄。而自11月1日以來(lái)，美國(guó)消費(fèi)者在網(wǎng)上的消費(fèi)達(dá)到了380億美元。
接下來(lái)，網(wǎng)購(gòu)星期一也將到來(lái)，Adobe預(yù)計(jì)，這一天的銷(xiāo)售額將同比去年增長(zhǎng)17.6%，達(dá)到78億美元。
