來自美國科技媒體網(wǎng)站TheVerge報(bào)道,針對日前諸多用戶反饋的2018年款iPad Pro出現(xiàn)機(jī)身彎曲一事,蘋果公司已向TheVerge正式證實(shí):2018年生產(chǎn)的iPad Pro中地區(qū)有部分產(chǎn)品的鋁合金機(jī)箱出現(xiàn)了輕微彎曲,但這些只是iPad Pro在制造過程出現(xiàn)的一些“副作用”,不會隨著時(shí)間的推移而變得更加糟糕,或以任何其他方式對旗艦iPad的性能產(chǎn)生負(fù)面影響。此事被媒體稱為“彎曲門”,而對于蘋果的回應(yīng)各方評價(jià)不一,當(dāng)然整體評價(jià)還是負(fù)面居多,畢竟這款iPad Pro價(jià)格過萬,這些瑕疵實(shí)在不該出現(xiàn)。
不過恐怕連蘋果自己也沒想到,新款iPad Pro的“彎曲門”問題還沒有完全解決,2017年的舊款iPad Pro又被曝光了屏幕集體出現(xiàn)亮點(diǎn)的丑聞,兩天兩起iPad Pro的產(chǎn)品丑聞,真可謂的“福無雙至,禍不單行”。
根據(jù)長期致力于傳播有關(guān)蘋果公司推出的各種產(chǎn)品的資訊網(wǎng)站Macrumors最新報(bào)道來看,這些反饋主要集中在Reddit等社交網(wǎng)站與相關(guān)蘋果產(chǎn)品的論壇上,涉及產(chǎn)品主要為2017款10.5英寸與12.9英寸iPad Pro,根據(jù)蘋果用戶的反饋來看,在2017款10.5英寸與12.9英寸iPad Pro的顯示面板上出現(xiàn)了一些亮點(diǎn),主要集中在Home鍵的正上方2英寸處(約5cm),如果不仔細(xì)看是看不出來的,不過仔細(xì)看的話我們會發(fā)現(xiàn)在該區(qū)域的亮度遠(yuǎn)高于其他區(qū)域,而且整個(gè)亮塊也分布的極不均勻。
如果說iPad Pro用戶的反饋沒那么具有說服力,那么Macrumors確認(rèn)自家的10.5英寸iPad Pro出現(xiàn)同樣的問題就稱得上是對這一問題的實(shí)錘了,不過目前不清楚這一問題是否會影響2018年的新款iPad Pro,因?yàn)榫同F(xiàn)在的情況來看,屏幕亮點(diǎn)問題似乎需要在使用幾個(gè)月之后才會出現(xiàn)。
這似乎是 iPad Pro 背光模組出現(xiàn)了問題。很多消費(fèi)者的 iPad Pro 出現(xiàn)問題后,在社交網(wǎng)絡(luò)上分享了自己的遭遇,只是不清楚究竟有多少臺 iPad Pro 受到了影響。同時(shí),也不清楚 2018 款 11 和 12.9 寸 iPad Pro 是否也會出現(xiàn)同樣的問題。一般情況下,新設(shè)備發(fā)布幾個(gè)月后,才會曝出問題。 有些用戶表示,出現(xiàn)亮點(diǎn)的 iPad Pro 可以拿到 Apple Store 直接換新機(jī),過了 1 年質(zhì)保的用戶就沒有這么幸運(yùn)了。過保之后,更換顯示屏的費(fèi)用很高,10.5寸 iPad Pro 的價(jià)格為 449 美元,12.9寸 為 599 美元。
按照蘋果的售后服務(wù)政策來看,擁有AppleCare+的用戶可以免費(fèi)更換屏幕,但沒有購買AppleCare+的用戶可就要自掏腰包更換屏幕了,原因是這一問題并不屬于蘋果的保修范圍。
事實(shí)上最近幾年蘋果在iPad產(chǎn)品鏈上幾乎沒有出現(xiàn)過丑聞了,主要問題集中在MacBook與iPhone兩大產(chǎn)品線上,如今iPad接二連三出現(xiàn)產(chǎn)品丑聞讓人對蘋果產(chǎn)品的品控問題再次提出了質(zhì)疑。一方面產(chǎn)品價(jià)格不斷突破天際,一方面產(chǎn)品質(zhì)量不斷爆出丑聞,蒂姆·庫克時(shí)代的蘋果似乎距離史蒂夫·喬布斯時(shí)代的蘋果越來越遠(yuǎn)了。